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Check1. パソコン動作環境チェック

チェック項目 パソコン推奨環境 ユーザー様のご利用環境
OS Windows8.1, Windows10
OSX10.13, OSX10.14, OSX10.15
その他
ブラウザ Intrenet Explorer 11
Chrome, Safari, FireFox, Edge
その他
Cookie 有効に設定
JavaScript 有効に設定 無効

NGが表示される場合、すべてOKにも関わらず利用できない場合はこちらを参考にしてください。

※通信環境、あるいはお客様のコンピューター環境、その他の理由等により、動画が正常に再生されない場合があります。
※必ず「動画再生チェック」でご確認の上、ご利用ください。
※3G、LTE回線では正常に再生できない可能性があります。また、LTE回線においてのパケット量にはご注意ください。
※ご契約されているブロードバンド回線によっては、通信量が規定値に達すると通信速度が制限される場合がございます。

Check2. 動画再生チェック

動画再生チェック

動画再生プレイヤーが起動し、約10分間の動画を最後まで途切れずに再生できればチェック完了です。
※正常に再生されない場合は、Q&Aを参考にしてください。

Check3. PDFファイルチェック

PDFファイルが正常に表示されればチェック完了です。

※表示されない場合はPDFビューワーをインストール後、再度お試しください。
※表示できない場合、ビューワーのインストールについてはQ&Aを参考にしてください。